プライバシーポリシー

株式会社OceansCreative（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）、電気通信事業法その他の関連法令及びガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

個人情報保護方針

当社は、以下の方針に基づき個人情報の適切な保護に努めます。

1. 個人情報の取得にあたっては、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を適法かつ公正な手段により取得します。
2. 個人情報を利用目的の範囲内で適切に取り扱い、本人の同意なく目的外利用を行いません。
3. 個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。
5. 個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

（1）お客様から直接ご提供いただく情報

• お問い合わせフォームからのご連絡時：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、お問い合わせ内容
• サービスへのお申込み・ご契約時：氏名、住所、メールアドレス、電話番号、会社名、部署名、役職
• セミナー・イベントへのお申込み時：氏名、メールアドレス、会社名、役職
• メールマガジンの登録時：メールアドレス

（2）サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、参照元URL）
• Cookie及び類似技術による情報（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
• ご利用のブラウザ、OS、デバイスに関する情報

（3）第三者から取得する情報

• お客様が連携を許可された外部サービスから提供される情報

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

サービス利用者に関する情報

1. 当社サービス（SEO/MEO/AIO/LLMOコンサルティング、AI開発等）の提供、運営、保守及び改善
2. お問い合わせへの対応及びサポートの提供
3. サービスに関するご案内、アップデート情報の通知
4. 利用状況の分析及びサービス品質の向上（匿名化・統計化した上で実施）
5. 新サービス・新機能の企画、開発及びマーケティング
6. 当社からのお知らせ、キャンペーン情報等の送付（同意をいただいた場合に限ります）

お取引先に関する情報

1. 業務上の連絡及び契約の履行
2. 報酬等の支払い及び関連する事務処理

上記に共通する事項

1. 法令に基づく対応及び当社の権利・財産の保護
2. 不正行為の検知・防止
3. その他、上記利用目的に付随する業務

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人関連情報の第三者提供

当社は、Cookie ID、広告識別子その他の個人関連情報（個人情報保護法第2条第7項）を第三者に提供し、当該第三者が個人データとして取得することが想定される場合は、お客様の同意を取得した上で行います。

現時点では、当社は個人関連情報を第三者に提供しておりません。今後、広告配信サービス等の導入により第三者への提供が発生する場合は、本ポリシーを更新し、同意の取得方法をお知らせします。

5. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して個人情報の適切な管理を契約により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、以下のサービスの利用に伴い、お客様の個人情報（又は個人情報を含みうるデータ）が外国にある第三者のサーバーにおいて取り扱われる場合があります。

各提供先における個人情報の保護に関する制度及び取扱いの詳細については、お問い合わせ窓口までご連絡いただければご説明いたします。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。

• 組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者（個人情報保護管理者）の設置、取扱規程の整備、取扱状況の記録及び定期的な点検
• 人的安全管理措置：従業者への教育・研修の実施、秘密保持に関する事項を含む就業規則の整備
• 物理的安全管理措置：取扱区域の管理、機器・電子媒体の盗難等の防止、不要となった個人情報の確実な廃棄
• 技術的安全管理措置：アクセス制御の実施、通信の暗号化（SSL/TLS）、不正アクセスの検知・防止、ソフトウェアの最新状態の維持

8. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求をすることができます。

1. 利用目的の通知
2. 開示
3. 内容の訂正、追加又は削除
4. 利用の停止又は消去
5. 第三者への提供の停止
6. 第三者提供記録の開示

請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社所定の請求書をお送りしますので、必要事項をご記入の上、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等の写し）を添えてご提出ください。ご本人であることを確認の上、法令に定める期間内に書面又は電磁的方法により回答いたします。

開示請求及び利用目的の通知の請求につきましては、1件あたり1,000円（税込）の手数料をいただきます。

ご本人が未成年者又は成年被後見人である場合は、法定代理人が請求を行うことができます。また、ご本人が委任した任意代理人による請求も受け付けます。代理人による請求の場合は、代理権を証する書面を併せてご提出ください。

9. Cookie及びアクセス解析

当社ウェブサイトでは、Cookieを使用しています。使用するCookieの種類、目的及び管理方法については、別途定めるCookieポリシーをご確認ください。

10. 外部送信規律に関する公表事項

当社は、電気通信事業法第27条の12に基づき、当社ウェブサイトにおいて利用者の端末から外部に送信される利用者情報について、以下のとおり公表します。

11. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、原則として事業者又は18歳以上の個人を対象としています。16歳未満の方から意図的に個人情報を収集いたしません。16歳未満の方が個人情報を提供されていることが判明した場合は、速やかに当該情報を削除いたします。

12. 本ポリシーの変更

1. 当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更する場合があります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
3. 利用目的の変更、第三者提供先の追加等の重要な変更がある場合は、変更の効力発生日の30日前までにウェブサイト上での告知又は登録メールアドレスへの通知によりお知らせします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情及びご相談は、以下までご連絡ください。

株式会社OceansCreative
個人情報保護管理者：池田和司（代表取締役）
所在地：〒692-0011 島根県安来市南十神町14番地4
お問い合わせフォーム：こちら

当社は、お問い合わせをいただいてから原則として10営業日以内に回答するよう努めます。

変更履歴

制定日：2026年3月31日
株式会社OceansCreative
代表取締役 池田和司