AI利用ポリシー

株式会社OceansCreative（以下「当社」）は、AIテクノロジーの活用を通じてお客様に価値あるサービスを提供しています。本ポリシーは、当社がAI（人工知能）技術をどのように活用し、お客様のデータをどのように取り扱うかについて定めるものです。

1. 基本原則

当社は、AIの活用にあたり、以下の7つの原則を遵守します。

1.1 人間中心

AIはあくまでも人間の判断と創造性を支援するためのツールです。重要な意思決定においては、最終的な判断は人間が行うことを前提に、AIを活用します。

1.2 透明性

当社のサービスにおいてAI技術を利用している場合は、その旨をお客様に明示します。AIによる出力であることが判別できるよう、サービスの設計段階から配慮します。

1.3 プライバシーの保護

AIの学習・運用にあたり、お客様の個人情報及び機密情報の保護を最優先とします。

1.4 セキュリティ

AIシステムの開発及び運用においては、適切なセキュリティ対策を実施します。不正なデータ入力への耐性、出力内容の安全性検証等のセーフガードを講じます。

1.5 公正性

AIの出力が特定の個人やグループに対して不当な差別や偏見を助長しないよう、継続的な監視と改善に努めます。

1.6 説明責任

AIの利用に関してお客様からご質問やご懸念をいただいた場合は、可能な範囲でAIの動作原理や判断根拠について説明いたします。

1.7 継続的改善

AI技術、関連法令及び社会規範の変化に対応し、本ポリシー及び当社のAI利用体制を定期的に見直し、改善します。

2. AIの活用範囲

当社は、以下の領域でAI技術を活用しています。

2.1 コンサルティングサービス

• キーワード分析及び検索トレンドの分析
• コンテンツ最適化の提案
• 競合分析及び市場調査の補助
• レポート作成の効率化

2.2 AI開発サービス

• お客様の業務課題に応じたAIソリューションの企画・開発・実装
• 既存業務フローへのAI機能の組み込み
• カスタムAIモデルの構築及びチューニング

2.3 社内業務

• 業務の効率化及び品質向上
• ナレッジベースの構築・運用

3. お客様のデータの取扱い

3.1 データの利用に関する原則

• 利用目的の限定：お客様が当社サービスに提供したデータは、当該お客様へのサービス提供の目的にのみ使用します。
• AIトレーニングへの非使用：お客様のデータを、他のお客様向けのAIモデルのトレーニングや微調整に使用することはありません。
• 統計的利用：サービスの品質向上を目的として統計的に利用する場合は、特定の個人やお客様を識別できない形に匿名化・集計した上で行います。

3.2 第三者AIサービスの利用

当社は、サービスの提供にあたり、第三者が提供するAIサービスを利用する場合があります。

• お客様のデータが第三者のAIモデルのトレーニングに使用されない設定及び契約を適用します。
• 第三者AIサービスへのデータ送信にあたっては、必要最小限の情報のみを送信します。
• 利用する第三者AIサービスの一覧は、お客様のご要望に応じて遅滞なく開示いたします。

3.3 データの保持と削除

AI機能の利用に伴い処理されたデータは、プライバシーポリシーに定める期間に従い保持・削除します。AI処理のために一時的に生成された中間データは、処理完了後速やかに削除します。

4. AI出力に関する注意事項

4.1 出力の性質

• AI技術による出力は、参考情報として提供するものであり、その正確性、完全性、最新性又は特定の目的への適合性を保証するものではありません。
• AIの出力結果には、事実と異なる情報が含まれる場合があります（ハルシネーション）。重要な判断に利用する場合は、必ず人間による確認及び裏付けの検証を行ってください。

4.2 知的財産権

• AI生成コンテンツの知的財産権の帰属については、利用規約及び各サービスの個別規約の定めに従います。
• AI生成コンテンツを公開・利用する場合、著作権その他の第三者の権利を侵害しないかについては、お客様の責任においてご確認ください。

4.3 禁止される利用

お客様は、当社のAI機能を以下の目的で利用してはなりません。

• 違法行為、詐欺又は他者への危害を目的とする利用
• 差別、ヘイトスピーチその他の有害なコンテンツの生成
• 他者のプライバシーを侵害する目的での利用

5. ガバナンス体制

当社は、AIの適切な利用を確保するために、以下の体制を整備しています。

• 責任者の設置：AI利用に関する責任者として代表取締役が統括します。
• リスク評価：新たなAI機能の導入又は第三者AIサービスの採用にあたっては、プライバシー、セキュリティ及び公正性の観点からリスク評価を実施します。
• インシデント対応：AI機能に関する不具合やデータ漏洩等のインシデントが発生した場合は、速やかに原因を調査し、必要な対応及び通知を行います。

6. 法令及びガイドラインの遵守

当社は、AI技術の利用にあたり、以下を含む関連法令及びガイドラインを遵守します。

• 個人情報の保護に関する法律
• 不正競争防止法
• 著作権法
• AI事業者ガイドライン（総務省・経済産業省）
• その他、適用される国内外の法令及びガイドライン

7. 本ポリシーの変更

当社は、AI技術及びこれに関する法令・ガイドラインの進展に合わせ、本ポリシーを定期的に見直し、更新いたします。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトにおいて事前にお知らせします。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問・ご懸念は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

変更履歴

制定日：2026年3月31日
株式会社OceansCreative
代表取締役 池田和司